WhatsApp: gebruikers stappen niet massaal over naar andere apps

MENLO PARK (ANP) – WhatsApp spreekt tegen dat mensen de berichtendienst massaal verlaten en overstappen naar concurrerende apps als Signal. “We zien dat niet terug in onze data”, heeft topman Will Cathcart van WhatsApp dinsdag gezegd in een digitaal rondetafelgesprek met Nederlandse journalisten.

Het Amerikaanse bedrijf, onderdeel van techconcern Meta Platforms, heeft in Nederlandse media recent meerdere berichten gelezen over een groeiend ongemak over het gebruik van WhatsApp. Hierop wilde Cathcart via het rondetafelgesprek reageren.

De mediaberichten kwamen nadat Meta-baas Mark Zuckerberg in aanloop naar de inauguratie van president Donald Trump in de Verenigde Staten had besloten om de samenwerking met factcheckers op te schorten. Een chatapp als Signal lijkt daarvan te profiteren door sindsdien flink te groeien.

Stijgende gebruikscijfers

Maar Cathcart zegt bij WhatsApp eveneens alleen maar stijgende gebruikerscijfers te zien, ook in Nederland. Volgens hem telt WhatsApp hier meer dan 10 miljoen gebruikers. Van stevige groei is in Nederland al jaren geen sprake meer, maar WhatsApp heeft ook geen piek gezien in het aantal mensen dat de app van de telefoon verwijdert.

Cathcart greep het gesprek ook aan om te benadrukken dat WhatsApp de gesprekken van gebruikers niet meeleest, maar juist ieders privacy erg belangrijk vindt. De WhatsApp-directeur uitte tevens zijn zorgen over eerdere stemmen in Brussel om berichtenverkeer op diensten als WhatsApp te kunnen scannen op vormen van misbruik. “Ik denk dat iedereen die bijvoorbeeld een berichtendienst vraagt om een achterdeur in te bouwen, het risico loopt een deur te creëren voor vijandige regeringen om binnen te dringen.”

Bron: ANP