Britse waakhond: fans Oasis mogelijk misleid bij kaartverkoop

Fans van Oasis zijn bij het kopen van tickets voor de shows mogelijk misleid door verkoper Ticketmaster. Dat stelt de Britse mededingingswaakhond CMA, die momenteel onderzoek doet naar de kaartverkoop. De toezichthouder vraagt Ticketmaster om voortaan duidelijkere informatie over ticketprijzen te delen, meldt Sky News.

De CMA heeft met name kritiek op de zogenoemde dynamische prijsstelling, waarbij de prijs verandert naarmate de vraag stijgt. Veel mensen hadden geklaagd over de gang van zaken bij de kaartverkoop voor Oasis. Zo kregen ze te maken met lange wachtrijen en moesten soms veel meer betalen voor een kaartje dan het oorspronkelijke bedrag. Dynamische prijsstelling is overigens niet automatisch verboden volgens de wet.

Het onderzoek is nog niet volledig afgerond, maar de CMA vermoedt wel dat Ticketmaster de consumentenbeschermingswetgeving heeft overtreden. Zo zouden bepaalde zitplaatsen als platina bestempeld zijn en voor bijna 2,5 keer de normale prijs zijn verkocht. Dat gebeurde zonder uit te leggen waarom die kaarten duurder waren.

De waakhond komt later met een definitief oordeel. De organisatie roept fans op hun ervaringen rond de kaartverkoop te delen.

Bron: BuzzE