Consumentenbond waarschuwt voor fouten op kassabonnen regiosupers

DEN HAAG (ANP) – De aanbiedingen bij regionale supermarkten worden niet altijd op de kassabonnen verrekend. Dat constateert de Consumentenbond op basis van een steekproef bij zes regionale supermarktketens. Gemiddeld bleek dat 13 procent van de gecontroleerde artikelen verkeerd was geprijsd, aldus de consumentenorganisatie. Daardoor was de kassaprijs in de meeste gevallen hoger dan de prijs in de winkel.

De Consumentenbond voerde de steekproef uit bij Dekamarkt, Dirk, Hoogvliet, Nettorama, Poiesz en Vomar. Op de kassabon van Hoogvliet stonden de meeste fouten en werd voor 22 procent van de artikelen de verkeerde prijs gerekend. De minste fouten stonden op de bon van Poiesz (9 procent).

Hoogvliet heeft volgens de Consumentenbond toegezegd aan de slag te gaan met de fouten. “We hopen dat andere supermarkten dit voorbeeld volgen”, zegt directeur Sandra Molenaar van de Consumentenbond. “Onze oproep is helder: zorg dat kassabonnen foutloos zijn.”

Dekamarkt, die ook relatief vaak de fout in ging, zegt “geschrokken” te zijn van de uitkomsten van de steekproef. “Wij zijn direct een onderzoek gestart naar de oorzaken van deze fouten om deze in de toekomst te kunnen voorkomen”, aldus een woordvoerder.

Bron: ANP